Chính Sách Bảo Mật Bbaji – Cam Kết An Toàn Dữ Liệu

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Bbaji, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, tương tác với nền tảng.
• Thông tin KYC (xác minh danh tính): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh tài khoản cấp cao.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Bbaji sử dụng thông tin thu thập được với những mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng Bbaji.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và kiểm tra trạng thái thanh toán.
• Xác minh danh tính người chơi theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bbaji không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như cổng Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay – chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu – có ký kết thỏa thuận bảo mật với Bbaji.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp điều tra gian lận, vi phạm pháp luật.

4. Chính sách Cookie

Bbaji sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng Bbaji.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của Bbaji, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Bbaji đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại tới bộ phận hỗ trợ Bbaji nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến. Bbaji sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Bảo mật giao dịch tài chính

Bbaji áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho mọi giao dịch tài chính trên nền tảng:

• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa, bao gồm Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và thẻ cào điện thoại.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát 24/7 để phát hiện các giao dịch bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu vượt quá hạn mức quy định.
• Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng đều phải xác thực qua số điện thoại đã đăng ký.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

7. Cập nhật và thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật của Bbaji có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Bbaji trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 5.

8. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Bbaji, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@bbaji.wine
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại trang chủ Bbaji, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường, 4 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.